A TOD@S L@S QUE SECUNDASTEIS LA HUELGA.

CERRADO POR HUELGA.

EL 29 DE MARZO EJERCE TU DERECHO A HUELGA.

La huelga es un derecho fundamental que reconoce la Constitución

- La Huelga General ha sido legalmente convocada por CCOO y UGT para el día 29 de marzo, afectando a todos los sectores de actividad del país.

- El ejercicio de huelga no puede significar ninguna sanción para los trabajadores/as, ya que se vulneraría su derecho constitucional. Los despidos por haber secundado una huelga pueden ser declarados nulos por este motivo, al vulnerar la propia Constitución.

- Impedir o limitar el derecho a huelga puede ser constitutivo de delito.

- El ejercicio individual del derecho de huelga no tiene que manifestarse con antelación al día de la huelga. Simplemente la empresa constatará que ese día no se ha asistido al trabajo y sin que sea necesaria ninguna comunicación escrita o verbal.

- Son inconstitucionales los sondeos, encuestas o entrevistas del empresario tendentes a averiguar quienes o cuantas personas pretenden realizar la huelga.

- Los servicios mínimos son establecidos por la autoridad gubernativa para garantizar el funcionamiento de los identificados como servicios esenciales para la comunidad. Por lo tanto, no se establecen arbitrariamente por las empresas. En Comfia, tan sólo en los servicios de Emergencias del sector del Telemárketing suelen establecerse.

- A efectos de prestaciones de la Seguridad Social el día de huelga se está en situación de alta especial. Esto significa que no se cotiza ese día, pero si se está cubierto ante cualquier contingencia.

- Los piquetes informativos con funciones de propaganda e información para incrementar el número de adhesiones a la huelga son lícitos, y están para proteger el derecho constitucional a la misma.

- A efectos de descuentos salariales el día de huelga es como un día de ausencia al trabajo, y solo te pueden descontar el salario y las partes proporcionales correspondientes.

- En todo caso, la sustitución de los trabajadores/as huelguistas está prohibida, no sólo por personal ajeno a la empresa, sino incluso dentro de la misma empresa por personal que habitualmente realiza otras funciones.

EL 29 M: ¡PONTE EN HUELGA!

NO LO DUDÉIS: QUALYTEL SE APROVECHARÁ DEL MAYOR ATENTADO CONTRA NUESTROS DERECHOS DURANTE LA DEMOCRACIA.

No vamos a repetir las sobradas razones que nos impulsan a secundar la Huelga General convocada para el próximo 29 de marzo. En estos días, las delegadas y delegados de Qualytel os están transmitiendo nuestra preocupación por el futuro de abusos y despropósitos que nos aguarda. La lucha, las reivindicaciones que nos han acompañado todos estos años, serán imposibles a partir de ahora y lo que antes se podía reclamar a la empresa ante Inspección de Trabajo, o por la vía
judicial, ahora será impuesto sin oportunidad de defendernos.

Como hemos dicho, no vamos a analizar si esta Reforma genera empleo o no, o si nos ayudará a salir de la crisis, pues ya todos/as tenemos una opinión formada. Tan sólo queremos visualizar qué supone esta Reforma en una empresa como la
nuestra:

Los centros que históricamente han tenido mayor volumen de trabajo, en el pasado han sufrido TODOS expedientes de regulación de empleo: Zaragoza, Sevilla, Salamanca, Jerez, … En todos los casos la representación de los trabajadores ha
podido presionar, negociar, o incluso llevar a la empresa ante los juzgados en caso de incumplimientos legales. En algunos casos pudimos reducir el número de despidos, aumentar las indemnizaciones o negociar la reincorporación de la
plantilla.

Ya nos podemos olvidar de aquello, pues ahora la empresa no le teme a los despidos colectivos: lo hará, con motivos de dudosa justificación y sin necesidad de llegar a acuerdos con nosotros. La actual Ley se lo permite.

Esto es sólo un ejemplo de lo que puede pasar en Qualytel. Pero también os decimos lo que ya está ocurriendo:

- En muchos de sus centros de trabajo, Qualytel ya está modificando turnos y jornadas al amparo de la última Reforma Laboral (Orange Salamanca, ING Jerez, 061 en Sevilla, Córdoba y Jaén). El miedo a los despidos, que tan poco dinero van a costar a la empresa, hace que la plantilla acepte en muchos casos estas modificaciones, anteponiendo el interés de la empresa a sus derechos como trabajadores/as.

- Están despidiendo sin motivos con carácter individual NO RECONOCIENDO SU IMPROCEDENCIA. Antes, ante un despido improcedente, abonaban la indemnización directamente para ahorrarse así una demanda de la persona afectada y tener que pagarle después los salarios de trámite. Ahora, como la Reforma elimina el deber de pagar los salarios de trámite, la empresa nos obliga a reclamar la indemnización en el juzgado. Es como si en una tienda no te devolvieran el cambio, y te dijeran “si quieres tu dinero, ponme una demanda”.

Y eso que la reforma sólo tiene un mes de vida.

Por eso, las delegadas y delegados de Comisiones Obreras en Qualytel os animamos a que el día 29 de marzo secundéis la huelga general tan necesaria, tan inevitable.

La plantilla de Qualytel siempre ha sido muy reivindicativa, pues no nos ha quedado otra alternativa. En los diferentes centros de trabajo hemos vivido movilizaciones de todo tipo: huelgas sectoriales, paros parciales, huelgas contra la propia empresa, manifestaciones, y huelgas generales. Como sabéis, el ejercicio de huelga está amparado por el artículo 28.2 de la Constitución Española, que le otorga el carácter de DERECHO FUNDAMENTAL.

Hasta el momento, Qualytel ha respetado siempre este derecho, aunque hemos tenido que estar siempre vigilantes, pues siempre hay algún mando intermedio que se toma ciertas “libertades”. Y salvo estas desagradables cuestiones, nunca hemos tenido que actuar contra represalias por parte de la empresa al personal que secunda las huelgas, ni de Qualytel, ni el contratado por ETT. Sin embargo, TENED POR SEGURO QUE ESTAREMOS VIGILANTES y os pedimos que nos notifiquéis cualquier movimiento, amenaza o insinuación de posibles represalias.

NO OS PUEDEN PREGUNTAR SI VAIS A EJERCER VUESTRO DERECHO A HUELGA, no os apuntéis en ninguna lista, pues lo entendemos como un elemento de coacción por parte de la empresa y lo denunciaremos debidamente.

Esperamos que Qualytel, como empresa multinacional seria que dice ser, sepa estar a la altura de una Huelga General y sepa gestionarla con profesionalidad.

SS Estatal de Comisiones Obreras en Qualytel Arvato

ORGANIZADOS, SOMOS MÁS.

LA REFORMA LABORAL. ¿QUE ESCONDE?.

UN JUEGO.

LA BATUTA DEL BANCO ING DIRECT.

En enero…

… la empresa ajustó el número de trabajadores en unas horas específicas, según nos informaron posteriormente, por requerimiento de ING Direct. Esos cambios incluían adelantar la hora y entrada del turno de tarde y cambios de turno de mañana a tarde. A la plantilla no se nos dio otra alternativa que despidos y subrogaciones (de hecho, se realizó un despido y una subrogación).

Desde CCOO, se exigió a la empresa que se informara a la Representación Legal de los Trabajadores y se abriera un periodo de consultas, tal como estipula la legislación vigente. Se excusaron en que no tenían tiempo suficiente, pues ING les apremiaba, por lo que prefirieron saltarse la Ley y pedir el favor directamente a la platilla a título individual. Ya no pudimos frenar nada.

Esta Sección Sindical entonces exigió que los cambios que habían aceptado los/as trabajadores/as, se entregaran por escrito, con fecha de inicio y fin, a fin de evitar que en el futuro, la empresa adoptara la política de realizar estos cambios de manera definitiva, pues esto ya lo hemos vivido en otros proyectos. De esta manera se evitaría también que la gestión comprometida y de buena voluntad que habían realizado nuestros compañeros de estructura, se convirtiera a su pesar en cambios definitivos decididos por otras instancias de la empresa.

En febrero…

… como no hemos parado de protestar ante la actitud sumisa de la empresa frente a ING, desde RRHH se nos convoca a una reunión en la que expusimos dudas y opiniones:

• Se nos notifica, esta vez sí, aunque de forma verbal,  que los cambios, que no iban a durar más allá de febrero, se van a prolongar durante el mes de marzo.
• Además, se ha subrogado los contratos de tres compañeras/os a la empresa Tria Global Services, sin argumentar criterios para la determinación de las personas afectadas.
• Igualmente nos solicitan a las delegadas y delegados la “aprobación” para implantar un turno que se encuentra fuera de la Ley y que ni siquiera con acuerdo con el Comité de Empresa pueden implantarlo. Sin embargo, este turno sí cuenta con el acuerdo de la platilla afectada. Se trata de la “semana nómina”. CCOO comunicó que no podemos firmar un acuerdo que implique la implantación de una jornada ilegal, como la “semana nómina”. Nos confirmaron además nuestra sospecha: una vez implantado ese turno, en el futuro se harán contratos directamente con ese horario, por lo que las nuevas contrataciones serán de jornadas muy precarias.

A dicha reunión, pudimos asistir, casi por casualidad, pues estábamos citados a horas diferentes, la representación de UGT y de CCOO. Valoramos positivamente esta reunión conjunta, porque así pudieron comprobar que cuando Comisiones Obreras dice que no firma un acuerdo, es porque tiene motivos, tanto legales como de previsión de futuro.

Tan sólo cabe decir que echamos de menos que Qualytel defienda a sus trabajadores, una plantilla que está dando beneficios y buenos resultados a ING, que se trata además de un cliente que, no olvidemos SE AHORRA MUCHO DINERO SUBCONTRATANDO A UNA EMPRESA DE TELEMÁRKETING, en lugar de contratar ella misma al personal bajo el convenio de banca. Que precisamente, ni este banco, ni Qualytel, están en crisis y que llevamos desde 2009 con el salario congelado porque la patronal (entre ellos Qualytel) no quiere soltar un duro. Si Qualytel quiere hacerle un favor a ING, que renuncie a sus ganancias, pero que deje de exprimir a esta plantilla.

Si necesitas más información sobre este comunicado, no dudes en consultar a tus compañer@s de CCOO en ING Direct:

 

Samia de Ory                     Eloy Cabeza                          Carmen Rodríguez

Natalia Mota                       Cristina Atienza                     Ana Mª García

MANIFESTACIÓN 11 DE MARZO.

CCOONEXIÓN MARZO.

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PRIMERA REUNIÓN DE LAS MEDIDAS A TOMAR EN LOS RIESGOS PSICOSOCIALES.

Como sabéis en el mes de septiembre se realizó una evaluación de los riesgos psicosociales en la plataforma de Jerez. La empresa nos ha entregado (más vale tarde…) los resultados de la misma. En base a esos resultados, hemos elaborado una serie de propuestas de medidas preventivas, para que la empresa las tenga en cuenta. Para ello, la semana pasada celebramos una reunión con diferentes responsables de los proyectos y el departamento de prevención de la empresa.

Bien, pues en esta reunión LA EMPRESA NO NOS HA PRESENTADO MEDIDA PREVENTIVA ALGUNA, por lo que no pudimos opinar si nos parecían o no adecuadas. Eso sí, ellos bien se encargaron de criticar las que propusimos las delegadas y delegados de prevención.

No llegamos a entender que la empresa no ponga encima de la mesa sus propuestas cuando es la otra parte interesada. No queremos que este tipo de reuniones sean para valorar que es lo que propone cada sección sindical y se avance tan poco en un aspecto que tiene tanta importancia como la salud de las personas que trabajamos en Qualytel. Ahora habrá que esperar a la siguiente reunión para poder debatir las medidas que proponga la empresa.

De las propuestas que presentó CCOO, (de las que ya os informamos en comunicados anteriores), sabéis que muchas de ellas las queremos incluir en el acuerdo de turnos especiales que tenemos pendiente de firmar con la empresa. Es decir, que o bien por la evaluación de riesgos, o bien por acuerdos de turnos, o bien como medidas dentro del Plan de Igualdad para la conciliación, estamos presionando a la empresa para que las acepte:

1- Que se elimine la planificación de horarios con 15 minutos de referencia. (p.ej.: no entrar a las 7:15 h sino a las 7:00 h o 7:30 h); Esto ocurre en el proyecto de Salud Responde afectando solo entre cuatro y cinco trabajadores y nos indica que aquel trabajador/a que no este de acuerdo lo notifique para que puedan realizar el cambio.

2- Respetar los 20 minutos de descanso al personal de turno partido, incluido el día de regulación de las jornadas completas. Pudiéndose ofrecer un descanso de 20 minutos o dos de 10 minutos, con acuerdo del trabajador/a; esto ocurre en el proyecto de Gas Natural y nos dice la empresa que en el mes de Marzo no podrá realizarse por temas de planificación y que en el mes de Abril van a volver a valorarlo, mientras tanto, nos indican que a las personas que trabajan 3 horas y media se les da una PVD más “de regalo” que unido a otra PVD obtienen un descanso de 10 minutos. Esto desde luego, no nos convence, pues nada tiene que ver con los descansos de Gas Natural.

3- Permitir unir una PVD al descanso, a petición del interesado/a. Esta medida se valora muy positivamente aunque no se concreta nada.

4- Facilitar el proceso de tratamiento de la información diseñando adecuadamente las herramientas adecuadas para la gestión de la llamada. En los resultados de la evaluación se refleja la situación crítica que sufre la plantilla de Gas Natural con los problemas informáticos que están teniendo. Se nos dice que tras las numerosas quejas que han realizado las delegadas de Comisiones Obreras en el proyecto, a través del responsable del mismo y de los responsables de plataforma, el cliente Gas Natural ha tomado la decisión de crear un nuevo departamento llamado “ Centro Crítico” puesto en marcha desde hace una semana, donde se reportan todas las incidencias que ocurren por hora y por trabajador con el fin de resolver estos problemas. Con el tiempo se comprobará si vale la pena o no.

5- Minimizar el uso de los dispositivos del control de presencia. La empresa nos responde que la hoja de firmas va a desaparecer en breve ya que se disponen de otras herramientas para el control de presencia.

6- Explicar a la plantilla, sobre todo a las nuevas incorporaciones, la organización del trabajo y el organigrama de trabajo a través de charlas directas evitando las comunicaciones escritas o a través de intermediarios. Se nos informa que el lunes 5 de marzo se mantuvo una reunión con los representantes de la ETT CRIT para tratar , entre otros, estos temas.

7- Organizar reuniones con los trabajadores haciéndoles participes ante la toma de decisiones importantes y se interactúe más con ellos, con el fin de que se sientan parte de la empresa y no un mero objeto productivo. Este punto ha sido muy aplaudido por parte del Servicio de Prevención Mancomunado.
En el mes que viene tenemos previsto reunirnos para volver a debatir qué medidas se vana adoptar. Esperamos que nos den respuesta al resto de propuestas que hemos presentado, como muestra de buena fe y de una actitud positiva para todas las personas que trabajamos en esta empresa.
Si tenéis cualquier duda podéis poneros en contacto con vuestros/as delegados/as de prevención:

Laura Dominguez Garriddo (Q Teleservices)                      Mayte Saborido Martínez (Q Teleservices)
Natalia Mota Arconada (Q Andalucia)                              Eloy Chamorro Cabeza (Q Andalucia)
Maria Villegas (Tria Global Services)                                 Carlos Antonio Durán (Tria Global Services)